Retourbeleid
We hopen dat onze producten een waardevolle aanvulling zijn op uw dagelijkse routine en u helpen zich beter te voelen. Als u echter niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, willen we u erop wijzen dat terugzendingen alleen mogelijk zijn onder specifieke voorwaarden.
Retourvoorwaarden :
Geen retour bij ontevredenheid. Als het product niet naar wens is, kunnen we helaas geen retourzending accepteren, tenzij het artikel beschadigd is of niet overeenkomt met de beschrijving. We raden aan om het artikel bij ontvangst goed te controleren.
Beschadigde of niet-conforme artikelen : Als het product beschadigd is of niet overeenkomt met de beschrijving, neem dan direct contact met ons op. In dat geval dekken wij de retourkosten en regelen we een vervangend product of volledige terugbetaling.
Retourzendingen zonder melding : Retourzendingen moeten vooraf goedgekeurd worden door ons supportteam. Retourzendingen zonder deze goedkeuring worden niet verwerkt.
Retourkosten : Retourzendingen voor beschadigde of niet-conforme producten zijn gratis voor de klant. Voor andere redenen zijn de retourkosten voor eigen rekening.
Traag geretourneerde artikelen : We verzoeken u om artikelen binnen 30 dagen na ontvangst terug te sturen. Artikelen die na deze periode worden ontvangen, worden niet geaccepteerd.
Hoe een artikel te retourneren :
Neem contact op met contact@halenswatch.com voor het aanvragen van een retourzending in geval van beschadigde of niet-conforme producten.